“W związku z licznymi pytaniami w sprawie haseł do powiązania konta użytkownika głównego z podmiotem w BDO uprzejmie informujemy, że zmianę hasła dokonuje Urząd Marszałkowski właściwy ze względu na miejsce prowadzenia działalności. Pracownicy Ministerstwa Klimatu oraz Instytutu Ochrony Środowiska – Państwowego Instytutu Badawczego, w tym infolinia BDO nie mają możliwości zmiany haseł. Wyłącznie Urząd Marszałkowski ma możliwość wygenerowania nowego hasła do BDO.
______________________________________
Dodatkowo hasła nadane przez Urząd Marszałkowski lub zmienione przez użytkowników nie tracą ważności po 30 dniach od nadania hasła, podmiot nadal może z niego korzystać.
Zwracamy również uwagę o poprawnym wpisywaniu liter w haśle, szczególnie w przypadku:
Małej litery „L” oraz wielkiej litery „i” (l lub I)zera i wielkiej litery „O” (0 lub O)W takim przypadku sugerujemy skopiowanie hasła do edytora tekstów i zmianę czcionki, na taką która różnicuje ww. litery i cyfry.
Użytkownicy podrzędni w przypadku chęci odzyskania hasła mogą skorzystać z funkcji „Nie pamiętam hasła.”
Źródło: https://bdo.mos.gov.pl/news/odzyskiwanie-hasel-w-systemie-bdo/
